هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
راهنمای جامع
راهنمای جامع مشکلات متداول لپ تاپ + راه حل سریع
لیست کامل مشکلات متداول لپ تاپ + راه حل سریع
لپ تاپ روشن نمیشود
کابل شارژر به لپ تاپ متصل است و چراغ شارژ روشن است اما هر چقدر کلید روشن شدن را فشار میدم لپ تاپ روشن نمیشود
لپ تاپ روشن میشود اما تصویر نمی آورد
چراغ های روشن بودن لپ تاپ روشن است اما هیچ تصویری روی نمایشگر نشان داده نمیشود و لپ تاپ هیچ عکس العملی ندارد
سوکت شارژ لپ تاپ شکسته یا اتصال برقرار نمیشود
هنگام وصل کردن سوکت شارژ لپ تاپ باید حتما کابل را متمایل کنم یا فشار زیادی وارد کنم تا لپ تاپ شروع به شارژ کردن کند
کیبورد لپ تاپ رطوبت دیده است و کار نمیکند یا بعضی از کلید ها گیر کرده است
مقداری مایع روی لپ تاپ ریخت شده است بعد از خشک کردن لپ تاپ بعضی از کلید ها کار نمیکند
لپ تاپ DVD یا CD نمیخواند
زمانی که CD یا DVD را درون لپ تاپ میزارم درایو نشان داده میشود اما دیسک فشرده را باز نمیکند
لپ تاپ هنگام کارکردن تصویر قطع میشود
در حال کارکردن با لپ تاپ در بخش های مختلف تصویر قطع میشود و بعد از چند ثانیه مجدد تصویر وصل میشود یا تصویر به هم میریزد و کارکترهای روی صفحه ناخوانا میشود
لپ تاپ خطای صفحه آبی میدهد
در هنگام بالا آمدن سیستم عامل و یا در انجام کارهای مختلف یک پیغام صفحه آبی ظاهر میشود و دیگر لپ تاپ هیچ کاری نمیکند و باید کلید پاور لپ تاپ را بگیرم تا خاموش شود و مجدد روشن کنم
لپ تاپ در حین کار کردن خاموش میشود
در حین کار کردن با لپ تاپ دستگاه به شدت گرم میکند و در بعضی مواقع از شدت گرما دستگاه خود به خود خاموش میشود
لپ تاپ شارژ نمیشود
شارژر به لپ تاپ متصل است و چراغ شارژ لپ تاپ روشن است اما به محض جدا کردن کابل شارژر دستگاه خاموش میشود
لپ تاپ شارژ نگه نمیدارد
دستگاه نشان میدهد که باطری ۱۰۰% شارژ شده است اما خیلی زود شارژ دستگاه خالی میشود
سوکت USB لپ تاپ شکسته است
درگاه USB شکسته است و زمانی که هر قطعه ای به آن متصل میکنم دستگاه خاموش میشود و یا باید به سوکت فشار بیاورم تا کار کند
سوکت HDMI لپ تاپ کار نمیکند
زمانی که کابل HDMI را به لپ تاپ روشن میکنم تصویر نمی آورد و یا با فشاور زیاد برای چند ثانیه تصویر نمایان میشود
لولای لپ تاپ شکسته است
هنگام باز و بسته کردن لپ تاپ قاب لپ تاپ بر اثر شکستگی لولا از هم جدا میشود و به سختی باز و بسته میشود
نمایشگر لپ تاپ ضربه خورده و شکسته است
لپ تاپ ضربه خورده است و نمایشگر تصویر ندارد و یا علائم شکستگی در صفحه نمایان است و با خطهای نا منظم سفید یا مشکی روی صفحه دیده میشود
تصویر لپ تاپ خط خطی شده است
بعد از روشن شدن دستگاه تا زمانی که سیستم عامل بالا می آید تصویر خط خطی است خط های افقی یاعمودی بر روی صفحه است و مانع از دید میشود
ویندوز لپ تاپ بالا نمی آید و اطلاعات ویندوز مهم است
بعد از روشن شدن لپ تاپ ویندوز بالا نمی آید و اطلاعات مهمی بر روی ویندوز قرار داشته که به آنها نیاز دارم و نمیخواهم اطلاعات شخصی روی ویندوز پاک شود
لپ تاپ ویروسی شده است و فایل ها باز نمیشود
مدتی است که لپ تاپ علائم ویروسی شدن دارد و با گذشت زمان تعداد فایل های که بعد از باز کردن آنها لپ تاپ هیچ عکس العملی ندارد در حال زیاد شدن است
لپ تاپ خیلی سنگین شده و به سختی کار میکند
زمان بالا آمدن ویندوز به شدت افزایش یافته و خیلی زمان میبرد تا ویندوز بالا بیاید و آماده به کار شود و یا در محیط ویندوز بعد از بازکردن نرم افزار یا فایلی خیلی طول میکشد تا دستور خواسته شده اجرا شود
ویندوز بالانمی آید و اطلاعات حسابداری روی سیستم است
بر روی لپ تاپ نرم افزار حسابداری نصب است و زمانی که لپ تاپ روشن میکنیم ویندوز بالا نمی آید و اطلاعات حسابداری بسیار مهم است
اطلاعاتم از روی لپ تاپ پاک شده
اطلاعات کاری و یا شخصی مهمی بر روی لپ تاپ بوده که پاک شده و نیاز به بازیابی اطلاعات دارم
لپ تاپ رطوبت دیده و روشن نمیشود
لپ تاپ رطوبت دیده است و بعد خشک کردن رطوبت دستگاه شارژر که به لپ تاپ وصل است چراغ شارژ روشن میشود اما بعد از فشار دادن کلید روشن کردن لپ تاپ روشن نمیشود
لپ تاپ ضربه خوده و شکسته است
لپ تاپ ضربه خورده است و قسمتی از کاور و بدن لپ تاپ شکسته و آسیب دیده است
شارژر لپ تاپ کار نمیکند
شارژر لپ تاپ به برق متصل است اما بعد از وصل کردن کابل شارژر به لپ تاپ شارژ نمیکند یا مابل شارژر لپ تاپ آسیب دیده است و به درستی به لپ تاپ متصل نمیشود
شارژر لپ تاپ قطعی دارد
کابل شارژر آسیب دیده است و به دستگاه متصل نمیشود یا باید سوکت شارژ را در حالت فشار قرار دهم تا اتصال شارژر برقرار شود
شارژر لپ تاپ را روشن نمیکند
شارژر به برق متصل است اما بعد از وصل کردن کابل شارژر به لپ تاپ هیچ حالتی ندارد و دستگاه روشن یا شارژ نمیکند
مشکلات توضیح داده شده قسمتی از خدماتی است که این مجموعه در برطرف کردن آنها میتواند به شما کمک کند در صورتی که مشکلی غیر از مطالب ذکر شده است با ما تماس بگیرید ما به شما مشاوره رایگان میدهیم و بهترین راه حل برطرف کردن را به شما پیشنهاد میدهیم
آدرس : خیابان ملاصدرا ، نبش کوچه ۹ ، جنب طلای آریا ، طبقه دوم ، جام جم
شماره تماس : ۴ – ۶۵۹۲ ۳۲ ۳۲ ۰۷۱
با سلام و خسته نباشید قاب پشت ضفحه نمایشه لپ تاپ ایسوس s551 من شکسته و نمیشه دربشو بست میشه تعویض یا تعمیرش کرد
سلام
بستگی به نوع شکستگی دارد در صورتی که شکستگی به محل نصب لولا ها رسیده باشد بهتر است تعویض گردد در غیر اینصورت قابل تعمیر میباشد
دستگاه را به محل شرکت بیاورید همکاران چک میکنند و بهترین راه حل را به شما پیشنهاد میدهدند .
موفق باشید
سلام روز بخیر. لپ تاپ در حین کار کردن تصویر یهو قطع و وصل میشه صفحه میره کلا بعضی وقتا ک فقط باید خاموش کرد .رنگ رنگی هم میشه سبز قهوه ای سفید نارنجی… ممنون میشم پاسخ بدید.کلافه شدم مرسی
سلام ، روز شما هم بخیر
اگر مارک و مدل دستگاه را اعلام کرده بودین بهتر میتونستیم راهنمائی تون کنیم
این مشکل را میتوان از کارت گرافیک حدس زد منتها امکان بد کار کردن سیستم خنک کننده لپ تاپ باشه ( این مطلب را مطالعه کنید متوجه سیستم خنک کننده میشود ) ، بهتر است هرچه زودتر به یک مرکز تخصصی مراجعه کنید و از صحت درست کار کردن سیستم خنک کننده برای جلوگیری از ایجاد خراب بیشتر اطمینان حاصل کنید ، بعضی از دستگاه ها ذاتاً ایراد چیپ گرافیک دارن و بعد از تعمیر عمر زیادی نمیکن ( در این حالت توصیه نمیشود دستگاه تعمیر شود یا مادربرد عض کنید زیرا که ایراد مجدد به وجود میاد )
برای راهنمائی بهتر با شماره ۳۲۳۲۶۵۹۲ یا ۰۹۱۷۳۳۷۱۰۵۷ تماس بگیرید.
موفق باشید
سلام
وقت شما بخیر
بببخشید من یه لپ تاپ asus g551vw دارم که ۲ سال خریدمش
موقعی که با باتری لپ تاپ کار میکنم وسط کار کاملا shutdown میشه و ظرفیت باتری کم میشه
خواستم بدونم مشکل از باتری هست یا یه مشکل اساسی تر هست؟
با تشکر
سلام
متشکرم ، همچنین شما
مشکل Force Shutdown میتواند از مادربرد باشه و هم از باطری دستگاه منتها در ابتدا باید دستگاه باز بشه و قطعات مختلف تست بشه تا توان قسمت های مختلف سنجیده شود
منتها Force ُShutdown از قیمت های مختلف میتونه باشه
زمانی که دستگاه با شارژر متصل هست دستگاهتون خاموش نمیشه ؟
برای مشاوره بهتر با شماره تماس ۳۲۳۲۶۵۹۲ الی ۴ یا ۰۹۱۷۳۳۷۱۰۵۷ در ساعات اداری تماس بگیرید راهنماییتون میکنیم
روز خوش
سلام،مارک لپتاپ من Acer هستش،و یکدفعه اصلا روشن نمیشه،چند جا برای تعمیر بردمش اما نتونستن مشکلش رو پیدا کنن و نعمیرش کنن،اخر هم گفتن باید مادربردش کاملا تعویض بشه و بین یک تا یک و نیم میلیون هزینه ش میشه،میخواستم بدونم شما میدونید مشکلش چی هست و اگه خدمت برسم میتونید سریعا تعمیرش کنید؟اخه لازمش دارم و سریعا باید درستش کنم،ولی ارزش اون همه هزینه کردن رو نداره
سلام
مادربرد لپ تاپ اگه اسیب به PCB نرسیده باشه در ۹۵درصد مواقع خودشون تعمیر میشن و نیاز تعویض ندارد ، برای عیب یابی و تعمیر باید حتما دستگاه کاملا باز شود و ماردبرد بیرون از دستگاه بازبینی شود ، عیب یابی و تعمیر دستگاه ها با ایراد سخت افزاری بین ۴۸ ساعت تا ۷۲ ساعت زمان نیاز دارد
بهتره دستگاه را به محل شرکت بیاورید تا در صورت امکان تعمیر و یا راهنمائیتون کنیم برای کم هزینه ترین راه حل مشکل ایجاد شده
موفق باشید
۴ – ۹۲ ۶۵ ۳۲ ۳۲ * ۰۹۱۷۳۳۷۱۰۵۷
با سلام و تشکر از اطلاع رسانی خوب
سلام.من شارژر لب تابم افتاد روی زمین و بهش ضربه خورد و الان دیگه کار نمیکنه و لب تابو شارژ نمیکنه.چیکار کنم ؟ میتونم خودم درستش کنم؟
سلام
شارژر اورجینال که روی خود لپ تاپ موجود هست و توسط خود کمپانی تولید شده به مراتب کیفیت بالاتری نسبت به شارژرهای موجود در بازار دارد و بهتر است شارژر لپ تاپ خودتون را تعمیر کنید
شارژر خودتون تعمیر میشه میتواند با مراجعه به فروشگاه جام جم نسبت به تعمیر شارژر اقدام فرمایید
با سلام.لبتاب من asus s200eهست .مدت طولانی هست که مشکلم قطع و وصل شدن شارژر لبتاب هست .به عنوان مثال وقتی شارژر به لبتاب متصل هست و لبتاب خاموشه, چراغ شارژ روشن و در حال شارژه ولی وقتی کلید پاور رو میزنم که لبتاب روشن بشه چراغ شارژر خاموش میشه انگار از شارژ در اوردمش باید دوباره کابل رو قطع وصل کنم تا دوباره شارژ روشن بشه .احساس میکنم زمانی که به لبتاب فشار میاد شارژ لبتاب خود بخود قطع میشه.زمانی که اجرا بازی متوسط رو میزنم. شارژر خود ب خود قطع میشه حتی در حین بازی نیز این مشکل پیش میاد .تمام تنظیمات گیمینگ هم اجرا کردم برای باتری اما انگار زمانی که به لبتاب فشار میاد شارژ قطع میشه و فشار روی باتری میوفته که باعث کندی میشه.از خیلی از تعمیرکار ها پرس جو کردم نمیدونستن مشکل از کجاست.میشه راهنمایی کنین متشکرم
با عرض سلام
دوست عزیز بدون عیب یابی نمیشه دقیق گفت مشکل از چی هست ولی این موردی که گفتین شما باید چهار قطعه را بررسی کنید تا متوجه بشوید ایراد از کدام قطعه است
۱ – شارژر
۲ – باتری
۳ – Power PWM Chip
۴ – Chip I/O
احتمال داره عمر باتری رو به اتمام باشه و با خرابی یک یا دو عدد از سلول ها جریان زیادی واسه شارژ شدن درخواست کنه ( میتوانید در منوی بالای سایت از برگه تست لپ تاپ در مورد باقیمانده عمر باتری مطلع شوید ) که این مورد پیش بیاد
با یه شارژر لپ تاپ که از سالم بودنش اطمینان دارید هم دستگاه را چک بکنید شاید مورد از شارژر باشه
در مورد مدار شارژ و مدار کنترلر بهتر به یک تعمیرگاه معتببر مراجعه کنید
سلام خسته نباشید . چند وقته که لپ تاپم میزنم به شارژ در هنگام پر شدن شارژ مثلا از ۵۰ درصد که پرتر میشه و من در حال استفاده هستم شارژ یهو قطع و وصل میشه . البته چراغ شارژ روشن میمونه . وقتی شارژر به لپ تاپ وصله نارنجیه و وقتی پر میشه سفید میشه چراغه …. اما بعد از یک ساعت که شارژ وصله یهو قطع و وصل میشه به صورتی که چراغه به موقع قطع شدن سفید میشه و مجدد نارنجی میشه ….قطع و وصل شدن هم منظم هست تقریبا ۳۵ ثانیه قطع میشه بعد ۳۰ ثانیه وصله … لپتاپ حدود ۴ سال قبل گرقتم مدل اچ پی ay076 nia هست . چند مدته بخاطر امتحانام فشار روش بوده و روشن میذاشتم ۸ ساعت البته نه به صورت کامل مثلا یک ساعت کار میکردم بعد اسلیپ میذاشتم و همچنین با نرم افزارهای طراحی مثل کتیا و سالید کار میکردم . کمی ویندوز هم ایراد داره …..آیا ممکنه مشکل نرم افزاری باشه یا مشکل سخت افزاریه ؟
عرض ادب
این ایرادی که میفرمایید سخت افزاری میباشد
احتمال قطعی کابل های شارژر میباشد که با حرکت دادن کابل ها میتوان عیب یابی کرد
در غیر این صورت مراجعه ی حضوری شود
سلام
من لپتاپم msi cx41 و هنگام وصل کردن و قطع کردنه سوکت شارژ برای یه لحظه تصویز سیاه میشه و دوباره بر میگرده و فقط هم موقع قطع یا وصل کردن سوکت شارژ اینجوری میشه.مشکل از کجا میتونه باشه؟
سلام
دوست عزیز در صورتی که لپ تاپ شما از چیپست گرافیکی AMD بهره میبرد
درایور گرافیک را پاک کرده ، سیستم را ریستارت کنید ، درایور گرافیک را از سایت ام اس ای دانلود کرده و حتماً از درایوری که خود شرکت سازنده لپ تاپ معرفی کرده استفاده کنید مشکل حل میشود
موفق باشید
سلام مشکل درblinking led شارژر دارم به محض قطع کابل اداپتور لپتاپ خاموش و دوباره به محض وصل اداپتور لپتاپ بدون زدن کلیدی روشن میشود.مدل :asus n552vw
سلام
دستگاه ذکر شده از باتریهای با ظرفیت ۴۸ واست ساعت استفاده میکند که فوقالعاده باتری با کیفیت اما گران قیمتی میباشد
ایراد مدار شارژ و باتری در این دستگاه متاسفانه زیاد پدیدار میشود ، بهتر است دستگاه را به یک تعمیرگاه معتبر ببرید تا این مورد را برطرف کنند ، بهتر است قبل از مشخص شدن ایراد دستگاه برای دستگاه باتری تهیه نفرمایید
این مورد میتواند از به پایان رسیدن عمر باتری و یا ایراد از مدار شارژ لپ تاپ و عدم توان استفاده از ولتاژ باتری پدیدار شود
موفق باشید
سلام خوبید من قسمتی که شارژرم رو برای شارژ لب تاپ وصل میکنم شکسته ایا امکان تعمیرش هست
سلام دوست عزیز
متشکرم ، ایشالله شما هم حالتون عالی باشه
بله شکستگی سوکت شارژ در هر صورت تعمیر میشود
در خدمتتون هستیم
سلام مارک اپ تاپ من lenovoهست زمانی که شارژر بهش متصله روشن میشه ولی به محض اینکه از شارژر جدا بشه خاموش میشه …باتریش پر نمیشه
باید چکار کنم؟ممنونم
سلام
این خرابی به احنمال زیاد ایراد از مادربرد هست زیرا باتری با هر دصد خرابی حداقل یک دقیقه شارژ نگه میدارد
دستگاه همراه با شارژر را بیاورید همکاران بنده چک میکنن و ایراد را برطرف میکنند
موفق باشید
سلام. کابل اداپتور لپ تاپ ایسوس من قطع شده بود. تعمییر کار کابل را تعویض کرده ولی تا سوکت را به لپ تاپ میزنم خطای تماس نامناسب سوکت می دهد. یعنی اتصال سوکت به درستی برقرا نشده است. دو بار کابل را عوض کردم ولی متاسفانه همچنان این خطا را میدهد ولی لپ تاپ شارژ می شود. برای اینکه این خطا نیاید چکار باید بکنم؟
سلام
سرکار خانم این مشکل میتونه خدایی نکرده مشکلات خیلی بزرگی برای دستگاه شما به وجود بیاورد ، بهتر بود مدل دستگاه را ذکر میکردین
در بعضی مواقع شارژرها اسیب می بینند و ولتاژ انها از ۱۹ ولت کمتر یا بیشتر میشود و یا بعضی مواقع بعد از تعویض کابل ، کابل استفاده شده توانایی عبور آمپر مورد نیاز سیستم شما را ندارد در هر دو صورتی که عرض کردم این پیغام نمایش داده میشود
جهت اطمینان از اینکه این خطا از شارژر باشد بهتر است دستگاهتون را با شارژر دیگری که از سلامت اون اطمینان دارید تست بفرمایید اگر پیغام مجدد نمایان شد ایراد از دستگاه میباشد و به یک تعمیرگاه تخصصی با سابقه مراجعه کنید که مورد را برطرف کنند و اما اگر تشخیص دادن ایراد از شارژر است بهتر است از تعمیرگاه بخواهید که کابل فابریکی که از شارژر اورجینال ایسوس اوراق شده و دست دوم و سالم است استفاده کند که توانایی عبور آمپر مورد نیاز سیستم شما را داشته باشد
موفق باشید
سلامم من لبتاپ دل اینسپایرون ۱۵۴۵ دارم مدتی است که در بعضی وقتها باتری شارژ میشود و استفاده میکنم اما بعضی وقتها باتر شارژ نمیشود من ویندوز سون نصب کردم
سلام
متاسفانه بعلت قدیمی بودن دستگاهتون ونداشتن قطعات دستگاه همکارها نمیتونند بروی دستگاه شما خدماتی رو اعمال کنند
سلام وقت بخیر
لپ تاپم مدل HP 8570w هست و زمانی که کابل شارژر رو به لپ تاپ میزنم در لحظه چراغ شارژ لپ تاپ روشن و خاموش میشود و به هیچ عنوان لپ تاپ روشن نمیشود (لازم به ذکر است لپ تاپ بدون باتری هم همین مشکل را دارد)
سلام
دوست عزیز این مشکل احتمال بالا سخت افزاری و از مادربرد دستگاه هست ، شارژرهای لپ تاپ اچ پی دو عدد ولتاژ دارد یکی واسه روشن شدن و یکی واسه شارژ کردن
دستگاه را با شارژر دیگری امتحان بفرمایید اگر جواب نگرفتین و روشن نشد لپ تاپ با شارژر را به محل ما بیاورید همکاران بنده مشکل را برطرف میکنند
سلام. خسته نباشید. لپ تاپ لنوو جی ۵۰۰ دارم. وقتی شارژر رو به سوکت وصل میکنم نه چراغ وصل شدن شارژر روشن میشه و نه لپ تاپ روشن میشه. شارژر و سوکت شارژر بررسی و چک شدن و سالم هستن. برق به لپ تاپ میرسه اما نه روشن میشه و نه چراغ وصل شدن شارژر روشن میشه. چه بدون باطری و چه با باطری هیچ جوره روشن نمیشه. ممنون میشم راهنماییم کنین
عرض ادب
مادربورد دستگاهتون ایراد دارد احتمال زیاد مادربورد قابل تعمیر میباشد
در صورت که نیاز به تعمیر دارد ارسال شود به تعمیرگاه جام جم